Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang now32 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform now32, di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiSyarat Pembayaran MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
now32 Kerangka Undang-Undang now32 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu.

Mel Elektronik Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data peribadi anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum berkaitan terma atau akaun, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam platform untuk isu berkaitan privasi atau pertikaian terma. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses secara sistematik.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi semasa anda menggunakan now32, di wilayah yang disokong undang-undang Malaysia.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara bertulis.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui pengesahan dua faktor. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Ketua Privasi

now32 melantik Ketua Privasi (Data Protection Officer) yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak data anda di now32. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Penggunaan now32 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Data anda dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan dasar ketat terhadap perkongsian maklumat dengan pihak ketiga. Kami juga menyimpan log akses akaun selama 90 hari untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Gunakan borang aduan rasmi dalam platform untuk mengemukakan aduan. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses oleh Ketua Privasi kami dalam masa 7 hari bekerja. Kami juga boleh dihubungi melalui e-mel atau sembang langsung.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan pengguna. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki dalam akaun anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tamat tempoh, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami now32 App Tarian Naga Harta Legenda